Warunki Płatności i Rozliczeń

Niniejszy dokument Warunki Płatności i Rozliczeń określa metody płatności, procedury rozliczeniowe oraz powiązane zasady firmy Turrau.
Składając zamówienie na naszej stronie internetowej, potwierdzasz, że zapoznałeś się, zrozumiałeś i zgadzasz się z poniższymi warunkami.

1. Akceptowane Metody Płatności

W Turrau oferujemy różnorodne bezpieczne i wygodne opcje płatności, aby zapewnić sprawny przebieg realizacji zamówienia.
Obecnie akceptujemy następujące metody płatności:

  • American Express
  • Apple Pay
  • Diners Club
  • Discover
  • Google Pay
  • Klarna
  • Maestro
  • Mastercard
  • Shop Pay
  • UnionPay
  • Visa
  • Przelewy bankowe (dostępne przy zamówieniach hurtowych lub specjalnych — prosimy o kontakt w celu uzyskania szczegółów)

2. Przetwarzanie Płatności

  • Pełna płatność jest wymagana w momencie finalizacji zamówienia.

  • Zamówienia będą realizowane i przygotowywane do wysyłki dopiero po potwierdzeniu pomyślnej płatności.

  • Jeśli płatność zostanie odrzucona lub nie powiedzie się, zamówienie nie zostanie zrealizowane ani potwierdzone.

3. Ceny i Waluta

  • Wszystkie ceny wyświetlane na Turrau podawane są w dolarach amerykańskich (USD).

  • Ceny mogą ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia z powodu promocji, aktualizacji lub dostosowań rynkowych.

  • Wszelkie obowiązujące podatki i opłaty za przesyłkę są obliczane i wyraźnie wyświetlane podczas finalizacji zamówienia przed jego zatwierdzeniem.

4. Bezpieczne Przetwarzanie Płatności

Turrau korzysta z szyfrowania SSL oraz zaufanych bramek płatniczych, aby chronić wszystkie transakcje i dane klientów.

Nie przechowujemy, nie przetwarzamy ani nie mamy dostępu do pełnych danych Twojej karty płatniczej po zakończeniu transakcji.

5. Zwroty i Obciążenia Zwrotne

  • Zwroty są realizowane zgodnie z naszą oficjalną Polityką Zwrotów i Reklamacji.

  • Wszelkie nieautoryzowane lub nieważne obciążenia zwrotne mogą być kwestionowane za pośrednictwem odpowiedniego dostawcy płatności.

  • W przypadku problemów z rozliczeniem prosimy o kontakt najpierw pod adresem info@turrau.com, abyśmy mogli szybko pomóc.

6. Zapobieganie Oszustwom

Turrau zastrzega sobie prawo do przeglądu, zawieszenia lub anulowania każdego zamówienia podejrzanego o oszukańcze lub nieautoryzowane działania.

W przypadku niektórych transakcji może być wymagana dodatkowa weryfikacja (np. potwierdzenie tożsamości) w celu zapewnienia bezpieczeństwa.

7. Dane Kontaktowe

Nazwa sklepu: Turrau
Adres: 222 Main St, Los Angeles, CA 90012, USA (Adres dostępny wyłącznie do korespondencji administracyjnej i zwrotów produktów. Brak fizycznego punktu sprzedaży pod tym adresem.)
E-mail: info@turrau.com
Telefon: +447474713478
Godziny Obsługi Klienta: Poniedziałek - Piątek: 9:00 – 17:00 (GMT-8)
Czas Odpowiedzi: Staramy się odpowiadać na wszystkie zapytania klientów w ciągu 1 - 2 dni roboczych